Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

Academia de Trading es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su plataforma y servicios digitales asociados.

Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en la presente Política de Privacidad. Si tienes dudas, puedes contactarnos antes de registrarte a través de los medios indicados en el Artículo 12.

Datos que Recopilamos

Recopilamos información en dos categorías principales:

Tipo de Dato	Ejemplos	Fuente
Datos de Identificación	Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono	Formulario de registro
Datos de Acceso	Contraseña (cifrada), dirección IP, dispositivo	Inicio de sesión
Datos de Uso	Clases vistas, tiempo en plataforma, interacciones	Actividad en app
Datos de Pago	Método de pago, últimos 4 dígitos (no almacenamos números completos)	Proceso de compra
Datos Vexpro FX	ID de cuenta, correo de cuenta, monto de depósito	Activación de beca
Datos Técnicos	Cookies, navegador, sistema operativo, localización aproximada	Automático

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

• Gestión de la cuenta: Crear, administrar y proteger tu acceso a la plataforma.
• Prestación del servicio: Darte acceso al contenido educativo, señales e indicadores según tu plan.
• Facturación y pagos: Procesar suscripciones, emitir facturas y gestionar renovaciones.
• Verificación de beca: Confirmar elegibilidad y mantener activa la membresía con Vexpro FX.
• Comunicaciones: Enviarte notificaciones del servicio, actualizaciones importantes y, con tu consentimiento, comunicaciones de marketing.
• Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para optimizar la experiencia educativa.
• Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, accesos no autorizados y actividades maliciosas.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales según corresponda:

• Ejecución de contrato: Para procesar pagos, gestionar tu cuenta y prestarte el servicio contratado.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones de marketing y uso de cookies no esenciales. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
• Interés legítimo: Para la prevención de fraudes, seguridad de la plataforma y análisis de uso interno.
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales, regulatorios o de autoridades judiciales.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Las categorías son:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (sesión, seguridad). No pueden desactivarse.
• Cookies de rendimiento: Recopilan información anónima sobre el uso para mejorar el servicio (Google Analytics u equivalente).
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias (idioma, configuración) para personalizar tu experiencia.
• Cookies de marketing: Utilizadas con tu consentimiento para mostrarte contenido relevante. Puedes desactivarlas en cualquier momento.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o a través de nuestro panel de preferencias de privacidad.

Compartición con Terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información únicamente en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (procesadores de pago, hosting, email, analítica). Están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar los datos para los fines contratados.
• Vexpro FX: Para verificar la elegibilidad de la beca, compartimos el ID de cuenta y estado de depósito. No compartimos contraseñas ni datos sensibles adicionales.
• Autoridades: Cuando exista obligación legal o requerimiento judicial debidamente fundamentado.
• Sucesión empresarial: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos podrían transferirse al nuevo responsable bajo las mismas condiciones de privacidad.

Retención de Datos

Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines descritos:

• Datos de cuenta activa: Durante toda la vigencia de tu suscripción.
• Datos tras cancelación: Hasta 12 meses para resolver reclamaciones o cumplir obligaciones legales.
• Datos fiscales y de facturación: El período mínimo exigido por la normativa fiscal aplicable (generalmente 5 años).
• Cookies de marketing: Máximo 13 meses desde su instalación.
• Logs de seguridad: 90 días salvo que sean necesarios para investigar incidentes.

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma irreversible.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos.
• Contraseñas almacenadas con hashing bcrypt (nunca en texto plano).
• Acceso restringido a los datos según principio de mínimo privilegio.
• Monitoreo continuo de la infraestructura ante accesos no autorizados.
• Copias de seguridad cifradas con retención controlada.

Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación Corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
• Supresión Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Portabilidad Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo.
• Limitación Solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios del Artículo 12. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del país del usuario. En dichos casos nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades reguladoras.
• Selección de proveedores certificados en estándares de privacidad reconocidos internacionalmente.
• Minimización de datos transferidos al mínimo necesario para la prestación del servicio.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

Si eres padre, madre o tutor y tienes razones para creer que un menor ha proporcionado sus datos en nuestra plataforma, contáctanos de inmediato para proceder a su eliminación.

Contacto y Delegado de Protección de Datos

Para cualquier consulta, solicitud de derechos o reporte de incidente relacionado con la privacidad de tus datos, puedes contactar a nuestro equipo: